电商行业在过去的两个季度经历了显著增长。据 Digital Commerce 360 报告称，今年 1 月 1 日至 6 月 14 日，全球跨境线上销售额比去年同期增长了 21%。此外，PYMNT 的消费者研究显示，60% 的消费者打算继续在网上购物。另据 Facebook 发布的一份关于东南亚消费者偏好的报告显示，在全球 COVID-19 大流行之后，三分之一的消费者计划继续在网上购物。由于这种增长，北美、拉丁美洲、东亚和其他地区的电商公司报告了创纪录的收入，并将推出新的在线平台来满足快速增长的需求，突出世界的电子商务翻译急需。
除了零售业，电商的增长也对物流业产生了直接影响。德国物流公司 DHL 报告称，国际和国内的电商活动使其 2020 年第二季度的利润较 2019 年同期增长了 16%。DHL 最近的一项调查发现，从全球来看，电商将对亚太、中东和非洲以及拉丁美洲市场的物流产生重大影响，物流公司需要转向更适合当地需求的仓库位置。
简单地说，电商正成为未来的主要趋势，并将重塑多个行业。随着电商的日益普及，零售商和物流公司都需要调整网站、应用程序和培训材料，以适应不同的语言和文化环境。对于那些考虑向电商转型的零售企业来说，这种适应尤其重要。目前，增长最快的电商区域不是位于北美，而是向亚太和中美洲发展。如果不能对电商网站进行适当的本地化，也就意味着丢掉很多收入，因为全世界大约有 60% 的消费者不会购买以非母语销售的产品。
除了在网站本地化和翻译方面进行投资，电商企业还必须确保他们的内容是适用于新的消费渠道（如移动设备）。目前，80% 的数字内容是通过移动渠道消费的，移动设备正迅速成为市场的主要销售渠道之一。因此，移动应用程序和移动网站的翻译和本地化至关重要。
除了零售业之外，对于寻求国际化扩张和满足电商日益增长需求的物流公司来说，提供经过本地化的员工培训材料、服务条款和支持文档以及移动应用程序也是必要的。
在全球 COVID-19 大流行期间，电子商务经历了强劲增长，未来也将是零售业的主导趋势。对于希望进入电商网站的零售商，以及因此受益的物流公司来说，只有做好网站、移动应用程序和培训材料的翻译和本地化，才能充分享受到电商市场的红利。CSOFT 华也国际拥有遍布全球的语言专家和主题专家网络，能提供 250 多种语言的服务，在电商行业翻译、包括应用程序和在线学习的翻译和本地化方面拥有丰富的经验，可以帮助零售商和物流公司抵达目标市场的广大受众。
[dqr_code size="120" bgcolor="#fff"]