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 如今,电子商务已融入千家万户的生活之中。无处不在的网络与商业世界密切结合,产生了最有利可图的商业模式——电子商务。许多先行者通过电子商务取得了成功,并且在全球发展,建立了价值数十亿、百亿美元的产业。他们的不断参与令电子商务日益发展,进而也改变了世界。以下三家公司就是跨境电商的代表,让我们看看他们是如何改变我们生活的。

亚马逊

亚马逊公司成立于 1994 年 7 月,现在是世界上总销售额和市值最大的互联网零售商。自从 1998 年开始在线销售图书以来,亚马逊目前提供 30 多个产品类别的近 1.3 亿种产品。亚马逊海外购,可以为消费者提供全球商品,其独立用户数量位居全球第一。
亚马逊公司通过创新实现了其在电商行业的强大地位:
•一键下单——大大减少了消费者查找、决定和购买所需产品的时间。•推荐商品——可以识别消费者的购买习惯并推荐类似的产品。

•客户评价——为潜在买家提供有关商品和卖家的信息。

正是由于在电子商务领域的这些创新,专注于提升消费者体验,使亚马逊成为行业中的佼佼者,并改变了我们购物的方式。

eBay

与亚马逊一样,eBay 公司也是最早进行电子商务的品牌之一,自 1995 年成立以来,它已经发展成为一个在线巨头,2015 年 eBay 全年总交易量为 820 亿美元。从一开始,eBay 就定义了自己的商业路径,并且创造和定义了发展之路的一系列创新。当 eBay 在 2002 年推出 Paypal 时,不仅革新了自己的业务模式,也改变了整个电子商务世界的面貌,它为全球企业和消费者提供了安全、便捷的支付方式。

阿里巴巴

电子商务行业的另一大巨头阿里巴巴,最近也获得了诸多关注,它的创新改变了世界。在中国电子商务崛起之前,许多问题阻碍了中国成为世界上最大的在线消费经济体之一。在 2004 年,只有 1%的中国人有信用卡。在 B2C 供应链中缺少这一必要元素,电子商务就不能真正发展起来,事实上当时根本不存在,这成为阿里巴巴商业模式中的一个巨大障碍。首席执行官马云思索着,“为什么不自己创造一个呢?” 在他最天才的电子商务创新中,马云的团队在每个城市每家银行的分行都开设了银行账户。这样,他发明了在线支付系统——支付宝,从而使买家能够放心地在网上购物。如今,阿里巴巴主导着中国在线购物市场,占据了中国电子商务行业的 80%以上。2016 年 4 月 6 日,阿里巴巴正式宣布已经成为全球最大的零售交易平台。
目前,跨境电商行业仍处于快速增长阶段,未来将占据更加重要的地位。除了上述三家企业之外,京东、苏宁、聚美优品、唯品会、一号店、顺丰优选等国内电商平台也纷纷推出自己的海外购物项目,一场热战已经开启。 电商全球化,势在必行。但是,跨境电商的发展也面临着一些制约因素,如本地化人才缺乏,以及语言限制等。国内部分中小卖家在海外本土化运作时经常会遇到中外间的差异化而导致运营不顺。这些差异包括:文化差异、购物习惯差异、语言差异、支付方式和用户体验的差异等。如果在这些方面做不好必定会在一定程度上制约跨境电商平台的发展。
CSOFT 华也国际针对电子商务领域的翻译和本地化服务,将大大加快电商企业的全球化进程,帮助企业迅速适应当地市场要求,提升消费者的购物体验。 

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