2020 年，世界各国都被迫实行了不同程度的出行及社交隔离，不少跨境交流一度中断，但值得欣慰的是，人们通过线上平台找到了不受距离限制的交流方式。数以百万计的人通过网络学习了一门新语言，在线上组织毕业典礼、生日和婚礼等活动。同时，人们的工作方式也渐渐从线下过渡到了线上，采用虚拟的方式进行个人和职业性的聚会，从而克服跨境交流的问题。我们可以看到，世界各地的人们都在使用新技术来模拟社会、教育和专业互动，学习外语人群比例的上升也证明了这一全球趋势，因为学习语言不仅可以提高沟通能力，还可以增强人们对其他文化的认识。
随着越来越多的活动、电话和会议都在虚拟环境中进行，在线工作在 2020 年成为了一种新常态。我们交流方式的变化影响了全球商业和教育机构。在这个过程中，企业组织通过线上平台建立起了新的沟通渠道，甚至获得了新的商业机会。同样地，虽然学生不能像往常一样去学校学习，但线上课程和互动讨论还在继续进行。
展望 2021 年，我们将以全新的视角理解多元文化的交流。虽然起初在线学习和工作的急剧转变极具颠覆性，但回过头来看，它体现了人们对人际交流互动的重视，我们被地域隔离的情况下，通过加强跨境沟通，可以打破语言和文化的障碍，开展文化多样性和包容性的活动。2020 年从危机中诞生的机遇仍将持续为人们带来更多机会。
许多人期待 2021 年的技术进步能够让在线工具进一步发展。采用新的软件技术（例如软件即服务（SaaS），平台即服务（PaaS）和基础设施即服务（IaaS））将形成内部团队或内部客户之间的通信结构，这类软件的自动化交付，可以改善在各种在线操作系统。 此外，随着公司采用基于云的技术解决方案，通过软件（比如：Everything as a Service 或 XaaS）管理来自外部客户的数据是影响未来成功的重要因素。 CSOFT 华也国际拥有的专业知识，可以支持公司通过本地化来加速在线沟通。
CSOFT 华也国际强调普遍合作的重要性，并鼓励全球行业的广泛交流。 我们将在未来继续通过语言的力量来弥合文化的差异。作为领先的语言服务提供商，CSOFT 华也国际对跨文化合作交流充满热情，通过我们的技术专长，以及 10,000 多名来自各行业的语言专家，可以帮助企业加强跨文化交流，并为客户在提供高效的解决方案。 了解更多信息请浏览官网 csoftintl.com！
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