马云曾经将其阿里巴巴公司比作 “扬子江里的鳄鱼”：在中国很强，但一旦出了熟悉的水域，将无法战胜 “海里的鲨鱼” 易趣。 中国巨大的国内市场意味着一些企业无需冒进军海外市场的风险即可实现之前巨大的商业成功。
如今，中国的许多公司比以往任何时候都更期待开拓海外市场。 CSOFT 华也国际的 “深圳 100” 项目分析了中国全球化企业，重点关注中国拥有高科技、全球化行业的现代化中心： 深圳。 我们的分析将深圳公司划分为两种类型： “成熟型全球化公司” 和 “新锐型全球化公司”。
无论进军国际市场的公司是大学生创业公司还是已在国内取得成功的大型公司，都会 面临挑战并且将 需要适应。 基于深圳 100 研究的初步成果，本文将列举中国公司在进军海外市场时曾经遇到的一些最大挑战。
1: 全球化语言和文化差异
CSOFT 华也国际常向客户强调的一件事是与海外客户沟通不仅仅只是翻译而已。 进入新市场需要了解当地的文化和购买方式；在了解这些原则后，公司才能以符合当地习惯的方式展现自己。
在将外国品牌很好地在中国展示方面，Coca Cola 公司是一个非常好的例子。 该公司的中国品牌名称 “可口可乐” 听起来让人觉得它是美国品牌，而从字面上可简单翻译为 “体验快乐”，让中国人读起来朗朗上口。
语言和文化差异的重要性不仅仅体现在品牌推广方面，而且还体现在产品展示、安装手册、员工管理和客户服务等方面。 通过对本国文化和语言进行简单的直译或生硬的直接转换便进入新的环境，可能会丧失成功的机会。
2: 消费者对中国品牌的偏见
1979 年经济改革后，低端制造业在很大程度上对中国的经济发展起到了促进作用。 出口廉价制造业产品可能适合中国当时的发展，但如今，中国的许多公司有能力做得更好。 然而，说白了，“中国制造” 这几个字仍让许多消费者先入为主地认为中国产品是廉价的次品。 无论这种认识公平与否，中国公司都应有义务去树立品牌形象并证明其产品并不仅仅是另一种 “中国制造” 的商品。
研究 中国公司已经取得了一些进步，特别是在发展中国家。 但是，整体来看，有数据表明中国公司需要对自己的品牌在海外市场的知名度进行更为有效的投资。
3: 缺乏对海外市场的了解
一般来说，一家进入海外市场的公司必须克服两大类不确定性因素： 不同的法律/法规/政府环境以及不同的消费偏好模式。
了解新进入国家的消费模式可能涉及普通文化的 “软” 知识以及销售数据、调查数据、人口统计数据等方面的 “硬” 数据。事实证据表明许多中国公司在进入海外市场之前忽视（或外包）了市场研究，结果遭受了有形和无形两方面的损失。
4: 全球人力资源和决策过程
中国大型公司决策过程的主要特点是高度集中，高级管理层主导着所有或大多数战略决策。 如果一家中国公司在开展全球化业务后，公司的高层管理人员仍继续采取如此强硬的决策方法，那么有可能导致两个主要问题。
首先，考虑到现代商业环境的发展速度，以及中国与美国或欧洲之间非常明显的时差， 如果最小的决策都要公司总部授权，那么这会长期降低业务运营的响应速度和灵活性。
第二，消除当地经理的任何自主权，将有碍于他们向公司决策过程贡献自己在当地市场方面的专业技术和知识。 很显然，如果再加上其他问题，这将带来潜在的威胁。
全球化 • 深圳 100
如果中国企业未意识到这四个基本问题并且没有进行应对，那么很有可能让中国企业进军海外市场的想法化为泡影。 中国具有积极本地化战略的公司将能够更好地适应海外扩张。
全球化 • 深圳 100 项目旨在研究、发现和展示当前最具成功潜质的新创业的全球化中国企业，并为他们架起通向海外市场的桥梁。 研究的最终结果将会于 6 月份进行发布。 要了解详细信息，请访问 http://csoftintl.com/shenzhen100 或发送电子邮件至 shenzhen100@csoftintl.com。
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