全球语言服务产值创新高
全球语言服务产值保持了良好的持续增长势头，2018 年总产值为 465.2 亿美元，预计 2019 年总产值将接近 500 亿美元。
图 1: 2009-2019 全球语言服务市场规模
来源：Common Sense Advisory, 2019
中国语言服务产值呈现良好增长态势
中国语言服务行业呈非常明显的茶杯盖结构，底部非常大，中间层很薄，但还有一点冒尖，而非底大头小的金字塔结构。体现在顶端企业数量少，规模大，但顶端企业的总营业收入在市场总体占比少；中间层与底层区分不明显，企业数量不多，规模比底层企业明显大，但也明显小于顶端企业，中间层的总营业在市场总体占比也少；底层企业最多，规模小，基本处于几百万以下甚至几十万的区间，但底层企业总营业收入占市场总体很大。
截至 2019 年 6 月底，中国营业范围含有语言服务的在营企业 369,935 家，比 2018 年 6 月底增加了近 5 万家；2018 年底，中国语言服务为主营业务的在营企业 9734 家，比 2018 年 6 月底增加了 82 家。2018 年中国语言服务总产值为 372.2 亿元，单企业平均营业收入为 382.3 万元，分别比 2017 年增加了 12.9 亿元和 10 万元。
图 2: 中国语言服务企业注册规模状况
2019 年中国语言服务产值增长乐观
国内语言服务提供方受访企业对于其 2019 年的语言服务收入整体持乐观的态度。94.7% 的受访企业预测其 2019 年的语言服务收入相比 2018 年将有所增加，其中，有 16.3% 的受访企业预测其 2019 年语言服务收入将会有大幅增长。
语言服务企业数量逐年递增
截至 2018 年 12 月底，中国各个省市区均有语言服务企业，主要集中在北京、上 海、广东、江苏、山东等地。其中，北京、上海和广东所占比例最高，企业数量分别为 2,231、2,072 和 1,111 家，集中了全国 55.62% 的语言服务企业。
图 3: 中国语言服务企业地理分布
涉及的翻译领域
国内语言服务行业涉及的翻译服务领域多样化。其中，信息技术、教育培训、政府外宣成为语言服务提供方受访企业承接的前三名翻译订单领域，占比分别为 63%、52%、45.3%。
图 4: 语言服务提供方的主要翻译订单领域
大型翻译任务主要选择外包
大部分语言服务需求方受访企业选择过语言外包服务，其中，49.3% 的受访企业 “设有专职译员翻译内部文件和日常材料，大型翻译任务选择外包”。
图 5: 语言服务需求方外包翻译状况
受访企业对国内语言服务行业满意度较高
84.7% 的语言服务需求方受访企业对于目前市场上提供的语言服务满意程度较高。在急需的语种类型上，英语、俄语、阿拉伯语、德语及法语等语种为受访企业主要需求的语种类型；其次，泰语、日语、越南语、白俄罗斯语、波兰语等非通用语种的需求占比也相对较高。
机器翻译普遍应用
机器翻译在语言服务行业的应用较为普遍，半数以上的语言服务提供方对目前机器翻译质量比较满意。关于未来机器翻译是否会取代人工翻译，四分之三的语言需求方比较相信，而四分之三的语言服务从业者表示不太相信。
图 6: 语言服务提供方对机器翻译质量的满意度
语言服务自由从业者对翻译技术的认可度
受访的语言服务自由从业者对 “翻译技术的使用能够降低翻译成本” 的认可度达 80%, 对 “翻译技术的使用能够提高翻译质量” 的认可度为 67%, 对 “翻译技术的使用能够提高翻译技能” 的认可度为 58%。
图 7: 翻译技术使用方面的认可度
本文摘编自 TAC《2019 中国语言服务行业发展报告》，点击这里查看摘要全文。