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对于许多中国企业来说,成功打入海外市场仍然是一场艰难持久的战斗,因为中国品牌在海外缺乏知名度,而且一些国外消费者仍对“中国制造” 存有偏见。但事实上,今天的中国品牌已今非昔比,它们比以往任何时候都更加全球化。在 2011 年到 2017 年间,《财富》全球 500 强中的中国公司数量从 61 家跃升至 109 家,而且前五名中有三家是中国企业。

2017 年,中国互联网科技巨头阿里巴巴首次进入世界 500 强公司行列。2014 年 9 月,阿里巴巴在美国上市并创造了全球有史以来最大规模的 IPO。从此以后,这家中国公司的发展轨迹开始成为全球关注的焦点。阿里巴巴 不仅改变了 中国电子商务 的面貌,而且在全球电商市场遥遥领先,它的销售额和利润早已超过沃尔玛、易趣和亚马逊的总和。

近年来,阿里巴巴积极开拓和布局国际市场,全球化在阿里三大核心战略中位列第一位。马云曾表示“阿里巴巴绝对想成为一个全球化公司。”那么,阿里巴巴的全球化抱负将如何实现呢?

借势奥运开展全球营销活动

2018 年的平昌冬奥会上,阿里巴巴首次推出以奥运为主题的全球营销活动“相信小的伟大”(“To the Greatness of Small”),以 TVC 形象片、广告投放、社交媒体互动、奥运展馆等进行全球范围的品牌形象传播活动。

阿里巴巴成为奥运会全球合作伙伴(图片来自网络)

阿里巴巴成为奥运会全球合作伙伴(图片来自网络)

此前,在 2017 年 1 月的达沃斯论坛上,阿里巴巴与国际奥委会签订了长达 12 年的赞助协议,跨越三届夏奥运会和三届冬奥会,直到 2028 年。阿里巴巴成为奥运会“云服务”及“电子商务平台服务”的官方合作伙伴,以及奥林匹克频道的创始合作伙伴。借助奥运这一全球通用的符号,通过向几十亿观众展示阿里的技术实力和企业价值观,阿里将成功扩展自身在中国以外市场的影响力,协助业务的国际化走得更顺畅。

在全球投资组建科研中心

阿里巴巴成立之初只是一家小型的在线购物平台,但经过近 20 年的迅速发展,阿里巴巴已成为电子商务、云计算、零售和人工智能等领域的市场领导者。多元化和创新是阿里巴巴成功的核心,而商业创新背后需要大量的科技创新支持,过去十多年阿里其实一直在悄悄储备着自己的技术力量。

由于深知研发投资对公司未来发展的重要性,2017 年 10 月,阿里巴巴宣布成立“达摩院”,并将投资 150 亿美元用于机器智能、物联网、金融科技等全球研究项目。目前,“达摩院”已经开始在全球各地组建前沿科技研究中心,包括亚洲达摩院、美洲达摩院、欧洲达摩院,并在北京、杭州、新加坡、以色列、圣马特奥、贝尔维尤、莫斯科等地设立不同研究方向的实验室。这展现出阿里巴巴已不仅仅是一家立足中国的商业公司,更成为全球技术进步的积极推动者。而阿里巴巴也成为新商业模式的典范,展现出前所未有的全球影响力。

打造全球购物节

11 月 11 日“光棍节”,原本是中国年轻人庆祝自己单身生活的一个娱乐性节日,后来却被阿里巴巴巧妙地变成了一个全球购物节。在 2017 年“双 11”,阿里巴巴全天成交额再次刷新纪录达到 250 亿美元,而每秒钟就产生 256,000 笔交易,全天支付总笔数达到 14.8 亿,交易覆盖全球 225 个国家和地区。

阿里巴巴打造的“双11”全球购物节(图片来自网络)

阿里巴巴打造的“双 11”全球购物节(图片来自网络)

为了体现其国际性和巨大的全球潜力,阿里巴巴又将这一节日命名为“双 11 全球狂欢节”。阿里巴巴集团 CEO 张勇表示,希望这成为一个全球范围的盛事,成为整个社会的“共振”狂欢。果真如此的话,相信阿里巴巴很快就会在全球家喻户晓。

建立全球品牌形象

要想成为一家成功的全球化企业,必须在不同国家的市场进行有效的营销宣传。通过与 CSOFT 华也国际的内容营销专家和技术写作团队合作,阿里巴巴正建立起值得信赖的 全球品牌 形象。

CSOFT 华也国际为阿里巴巴提供高质量的英文、法文、西班牙文、葡萄牙文和俄文营销材料,帮助其在全球开发阿里巴巴(Alibababa.com)和速卖通(AliExpress.com)平台。另外,为确保阿里云(AliCloud)用户获得最佳的体验,CSOFT 华也国际的母语写作团队还为阿里创建技术文档并测试用户界面。

作为在全球 40 多个国家和地区开展运营的电商巨头,品牌形象对于公司越来越重要。阿里巴巴很清楚本土化的营销内容对于品牌传播的价值,因此,他们对营销宣传的高标准也将帮助其 实现真正全球化

 

作者: William Simpson, Global Communications, Shanghai

编译:Shirley Guo, CSOFT Copywriter, Beijing

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