对于许多公司来说，有时用户并不总是按照公司的期望来做，比如认真阅读用户手册。尽管这些公司尽了最大努力来制作清晰、详细的指导手册，但他们写在手册中的明确指示和小心警告还是常常被忽略。为什么会这样？又该如何让你的用户喜欢读你的用户手册呢？